孩子因为在学校发生了不愉快的事情，回到家里，把书包一甩，饭也不吃，一副要发脾气的样子。细心的妈妈一看就知道孩子有心事，但没跟孩子一般见识，而是耐心地询问原委，渐渐地，孩子平静下来，开始向妈妈诉说……
可是也经常会出现这样的现象，父母一看孩子不听话，气就不打一处来，大声训斥，狠狠责骂，甚至讽刺加棍棒，结果与孩子的对立越来越强烈，甚至出现孩子离家出走，或孩子自杀的恶果。
曾有一位初中女生说，她和母亲的关系已经恶化到相当严重的程度了。女儿让母亲非常生气，她一见女儿就烦，讽刺加责骂，女儿也反唇相讥，两人甚至不能同待在一间屋里。这位女儿为此非常苦恼，也可以想见，她的母亲的心情有多么糟糕！
教育孩子应该是一件十分轻松、十分愉快的事情，可是很多父母却陷入了忙碌和苦闷，一个很重要的原因是父母不会管理自己的情绪。没有人喜欢整天被呵斥和责骂，要想教育好孩子，首先父母要有好心情去面对孩子。
⑴给予孩子最大的包容。明智的父母一定要清楚，孩子的任性、犯错误都是有原因的，他有可能是一番好意却办了坏事，有可能只是无心之过而已，甚至有可能是父母误会和冤枉了孩子。在责骂孩子之前，保持平静的心态更有助于我们清晰地判断事情。
如果孩子不听话，父母就来气，不问青红皂白也跟着大发雷霆，就错过了教育的机会了。
⑵保持平衡的教育心态。教育要实事求是，也就是父母对孩子的能力要做到心中有数，不要要求过高，让孩子无法企及；也不要要求过低，让孩子感到要求乏力。
如何才能做到实事求是呢，这就要求家长不断提高综合能力和应变能力，抓住每一次教子成功或失败的经历，认真反思，总结经验，做到对症下药，因材施教。
⑶把教育中的受挫视为平常。孩子是一个在成长变化中的独立个体，生命没有定数，成长更没有保证。他可能会向着我们希望的方向发展，也可能会与此相反。孩子的某些变化甚至在父母看来没有任何征兆，例如，有可能一向聪明听话的孩子开始迷上了网络游戏，迟到早退甚至酗酒闹事……父母要放大心量，预见孩子成长中所有的可能性，这样才能在孩子出现任何问题时都能保持心平气和。
孩子出现种种问题，其原因可能是出在自己身上，例如工作忙，没有时间与孩子交流；原因也可能是出在孩子身上，例如交了不好的朋友等。父母要保持冷静，分析原因，然后想出解决问题的办法。例如，可以陪孩子聊天、交流，让孩子摆脱与父母的抵触情绪，然后循循善诱，加以引导。
家教故事
著名的家庭教育专家周弘是赏识教育的倡导者，被称为“第一位发现孩子没有错的教育家”。他认为，任何时候，父母在教育子女时都要保持好心情。
有一次，上小学的女儿婷婷做了10道数学题，结果只对了一道。
周弘知道这一情况后，并没有马上责备女儿，而是拿过女儿的作业本，找到了那道惟一做对的题，打了一个大大的勾。而对那9道错题，周弘没有打叉。
周弘满怀深情地对女儿说：“简直不可思议，这么小的年龄做这么难的题。第一次居然就做对了一道。”
婷婷露出了喜悦的表情：“爸爸，你小时候，会不会做?”
“我肯定不会做，像你这个年龄，这么难的应用题，爸爸连碰都不敢碰。”
此后，周婷婷就有了学习数学的动力，她仅用3年时间就学完了小学六年的数学课程。升初中的时候，她的数学考了99分。