温州瓯文家教中心的每一位教员都代表了温州瓯文家教中心的形象。第一次和学员（家长）打电话联系家教试讲，首先要有礼貌称呼对方，确认之后开始自我介绍，要让对方在很短的时间认识自己并让对方有良好的兴趣和印象继续进行交谈，简单谈一下对方课程情况的同时应善于推荐自己的长处和经验，表决自己可以胜任的决心和信心，之后应马上向对方确认第一次的上课地点和时间，并及时结束通话。
举例：——喂！您好！
——请问您是王先生（叔叔）吗？(称呼可根据实际情况而定,如果年龄相差很不大,不要叫对方叔叔,相处很熟之后,可称对方某大哥.有时也可称"你是xx的爸爸吗?","你是xx的妈妈吗"我样称呼始终不会出错)
——您好！我是天津致知家教中心推荐的教员XXX。
——我是XX大学大X的学生
——我是学英语（其它科目替换）专业的
——我以前教过一个小学X几年级或初中或高中的孩子，已经有一定的经验，我相信我肯定可以辅导好您的孩子。
（可再选以下话题引导家长和你交谈的兴趣）
——您孩子是英语需要辅导一下是吧？
——您孩子上初一了是吧？
——您家是在XXX附近是吧，详细地址是？
——这样，您看什么时候有时间，我们见面谈一下吧？(这时应提前准备好纸笔的记录工作)。